英商平台的所有权和运营权归北京英云在线软件服务有限公司（以下简称“英云在线”）所有。在注册使用英商平台服务（以下简称“本服务”）之前，你应当详细阅读并同意遵守《英商平台服务协议》（以下简称“本协议”）。只有在你阅读并接受本协议所有条款的情况下，才能够使用英商平台服务。你对本服务的登录、查看、信息发布和信息管理等行为均将视为你已阅读并同意本协议的约束。 如果你未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议，并特别注意本协议中与未成年人相关的使用条款。
一、协议的范围 1.1 本协议是你与北京英云在线软件服务有限公司（以下简称“英云在线”）之间关于使用英商平台服务所订立的协议。 1.2 英商是英云在线向用户提供的信息发布、客户服务、企业管理以及与此相关的互联网技术服务平台，用于满足你在企业的日常经营过程中的联络和沟通需要。 1.3 本协议的内容同时包括英云在线可能不定期发布的关于本服务的相关协议、服务声明、业务规则及公告指引等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，用户同样应当遵守。 二、服务内容 2.1 英云在线提供手机客户端、电脑WEB端等各种形式服务软件（具体以英云在线提供的为准），英云在线会断丰富您使用本服务的终端、形式等，如您已注册使用一种形式的服务，则可以以同一账号使用其他版本服务，本协议自动适用于您对所有版本的软件和服务的使用。 2.2 本服务内容包含支持通讯录、客服、组织名录、人事档案、审批流等技术功能，这些功能服务可能根据用户需求的变化，随着因服务版本不同、或服务提供方的单方判断而被优化或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供。 2.3 同时，英云在线保留在任何时候自行决定对服务或服务任何部分及其相关功能、应用软件变更、升级、修改、转移的权利。您同意，对于上述行为，英云在线均不需通知，并且对您和任何第三人不承担任何责任。 2.4 您可以建立并管理商号，可通过该商号的管理账号添加和管理成员通信录，建立移动网站、设置客服，并通过英商服务实现内部成员沟通、工作互动、客户服务、信息推广等目的。 2.5 如果您在使用本服务时接受邀请成为某个团体的成员并维持该身份时，您可以享受英商为该团体及其成员提供的工作圈服务内容，包括成员通信录、在线聊天、应用服务等（以英商实际提供功能及企业或群体开通情况为准），同时您授权所属团体对您的成员身份及基于该身份的相关权益进行管理，包括但不限于加入、删除以及调整权限和限制服务内容等，您保证在遵守英商服务规范的同时，按照团体的授权范围和规范使用英商服务，如您丧失您的团体成员身份，英云在线有权将基于该身份的服务内容一并删除。 三、帐号注册与认证 3.1 您确认，在您完成注册程序或以其他英云在线允许的方式实际使用服务时，您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，请勿使用服务，否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且英云在线有权注销（永久冻结）您的账户，并向您及您的监护人索偿。如您代表一家公司或其他法律主体进行注册或以其他淘英云在线允许的方式实际使用本服务，则您声明和保证，您有权使该公司或该法律主体受本协议“条款“的约束。 3.2 您注册时应提交真实、准确、完整和反映当前情况的身份及其他相关信息。你理解并同意，您承诺注册的账号名称、英商商号、头像和简介等信息中不得出现违法和不良信息，不得冒充他人，不得未经许可为他人注册，不得以可能导致其他用户误认的方式注册账号或申请英商商号，不得使用可能侵犯他人权益的用户名（包括但不限于涉嫌商标权、名誉权侵权等），否则英云在线有权不予注册或停止服务并收回账号及英商商号，因此产生的损失由您自行承担。 3.3 用户在注册使用本服务过程中，应提交真实有效信息，并对信息的真实性、合法性、准确性和有效性承担责任。英云在线有权要求用户提交相关资格证明文件，包括但不限于营业执照、专利、商标著作权等，用于用户身份的核实。当发现已注册商号名称侵犯了其它企业的合法权益时，英云在线有权对已注册商号进行回收或注销。 3.4 对于本服务注册信息核实内容仅限于对用户提交的资料及信息，英云在线将对用户提交的资料和信息进行审查，但在英云在线的合法权限和合理能力范围内，英云在线无法实质审查用户的实际经营、运营以及推广等行为，因此并能不为此提供任何担保。因用户行为导致与其他用户或第三方发生争议的，由用户独立对外承担责任，由此给英云在线、其他用户或第三方造成损害的，用户应当依法予以赔偿。 3.5 如用户提供服务或内容需要取得相关法律法规规定的许可或进行备案的，用户应当在商号注册时进行明确说明并联系英云在线提交相应的许可或备案证明。否则，英云在线有权拒绝或终止提供本服务，并依照本协议对违规商号进行处罚。因此给英云在线或第三方造成损害的，用户应当依法予以赔偿。 3.6 您了解并同意，英商账号（包括个人账号及英商商号）所有权归属于英云在线，注册完成后，您仅获得账号使用权。英商账号使用权仅归属于初始申请注册人，不得以任何方式转让或被提供予他人使用，否则，英云在线有权立即不经通知收回该账号，由此带来的因您使用本服务产生的全部数据、信息等被清空、丢失等的损失，您应自行承担。 3.7 在您成功注册后，英云在线将根据账号和密码确认您的身份。您应妥善保管您的终端及账户和密码，并对利用该账户和密码所进行的一切活动（包括但不限于网上点击同意或提交各类规则协议或购买服务、分享资讯或图片、发起聊天等）负全部责任。您承诺，在密码或账户遭到未获授权的使用，或者发生其他任何安全问题时，将立即通知英云在线，且您同意并确认，英云在线不对上述情形产生的任何直接或间接的遗失或损害承担责任。除非有法律规定或司法裁定，且征得英云在线的同意，否则，您的账户、密码不得以任何方式转让、赠与或继承（与账户相关的财产权益除外）。 3.8 您了解并同意，如您注册英商账号后连续超过12个月未登录，英云在线为网站优化管理之目的有权回收该账号，相关问题及责任均由您自行承担。 3.9 英云在线根据本协议收回或取消账号后，有权自行对账号相关内容及信息以包括但不限于删除等方式进行处理，且无需就此向用户承担任何责任；如果账号为管理员账号，英云在线有权取消和删除该管理员账号以及通信录成员基于该企业的一切信息和相关权益，包括但不限于解除与企业之间的服务关系、解散企业通信录、取消通信录成员与该企业相关的权益、删除管理员账号中的所有信息、删除企业通信录成员基于企业的所有信息等。 四、用户信息保护 4.1 英云在线将会采取合理的措施保护用户的信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可英云在线不会向第三方公开、透露用户信息。 4.2 用户在申请本服务过程中，需要填写真实、准确、合法、有效信息并注意及时更新，以便英云在线提供及时有效的帮助和服务。根据相关法律法规和政策，若用户填写的信息不完整或不准确，则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。 4.3 用户可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如帐号申诉服务）的考虑，可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。 4.4 未经用户的同意，除法律规定的外，英云在线不会向任何公司、组织和个人披露用户的的个人信息。 4.5 为保护未成年人的合法权益，若你是18周岁以下的未成年人，在使用本服务前，应事先取得你家长或法定监护人的书面同意。 4.6 用户应对通过本服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重，你不应以搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息，否则，由此产生的后果由用户自行承担。 4.7 用户应当妥善管理和保护自身信息，包括但不限于：构建完备的商号管理员体系，设置合理的管理员权限；选择合理的信息发送的范围和方式；提醒或要求被允许关注的商号用户保护信息安全，不对商号发送的保密信息进行传播或分享；提醒或要求被允许关注的商号用户保护商号帐号安全，防止帐号被他人使用而导致的信息泄露。 五、平台使用规范 5.1 用户充分了解并同意，英云在线仅为用户提供服务平台，您应自行对利用服务从事的所有行为及结果承担责任。相应地，您应了解，使用英商服务可能发生来自他人非法或不当行为（或信息）的风险，您应自行判断及行动，并自行承担相应的风险。 5.2 您应自行承担因使用服务所产生的费用，包括但不限于上网流量费、通信服务费等。 5.3 您承诺不会利用本服务进行任何违法或不当的活动，包括但不限于下列行为: 5.3.1 上载、传送或分享含有下列内容之一的信息： (a) 反对宪法所确定的基本原则的； (b) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的； (c) 损害国家荣誉和利益的； (d) 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的； (e) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的； (f) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的； (g) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的； (h) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的； (i) 含有虚假、诈骗、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容； (j) 含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的； 5.3.2 冒充任何人或机构，或以虚伪不实的方式陈述或谎称与任何人或机构有关； 5.3.3 伪造标题或以其他方式操控识别资料，使人误认为该内容为英云在线或其关联公司所传送；； 5.3.4 将依据任何法律或合约或法定关系（例如由于雇佣关系和依据保密合约所得知或揭露之内部资料、专属及机密资料）知悉但无权传送之任何内容加以上载、传送或分享； 5.3.5 将涉嫌侵害他人权利（包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等知识产权）之内容上载、传送或分享； 5.3.6 跟踪或以其它方式骚扰他人, 或通过本服务向好友或其他用户发送大量信息； 5.3.7 将任何广告、推广信息、促销资料、“垃圾邮件”、“滥发信件”、“连锁信件”、“直销”或其它任何形式的劝诱资料加以上载、传送或分享；供前述目的使用的专用区域或专用功能除外； 5.3.8 因本服务并非为某些特定目的而设计，您不可将本服务用于包括但不限于核设施、军事用途、医疗设施、交通通讯等重要领域。如果因为软件或服务的原因导致上述操作失败而带来的人员伤亡、财产损失和环境破坏等，英云在线不承担法律责任； 5.3.9 进行任何超出正常的好友或用户之间内部或外部信息沟通、交流等目的的行为； 5.3.10 出于超出正常好友或用户之间内部或外部信息沟通、交流等目的（包括但不限于为发送广告、垃圾、骚扰或违法违规等信息的目的），通过自己添加或诱导他人添加等任何方式使自己与其他用户形成好友关系（好友关系包括但不限于单向好友关系和双向好友关系，下同）；通过本服务向好友或其他用户发送大量信息； 5.3.11 违反遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的行为； 5.3.12 从事任何违反中国法律、法规、规章、政策及规范性文件的行为。 5.4 您承诺不对本软件和服务从事以下行为： 5.4.1 将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送； 5.4.2 干扰或破坏本服务或与本服务相连线之服务器和网络，或违反任何关于本服务连线网络之规定、程序、政策或规范； 5.4.3 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的； 5.4.4 通过非英云在线开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用软件及服务，或制作、发布、传播上述工具； 5.4.5 自行、授权他人或利用第三方软件对本软件及其组件、模块、数据等进行干扰。 5.5 您承诺，使用英商服务时您将严格遵守本协议(包括本协议第一条所述规则)。 5.6 您同意并接受英云在线无须时时监控您上载、传送或分享的资料及信息，但英云在线有权对您使用服务的情况进行审查、监督并采取相应行动，包括但不限于删除信息、中止或终止服务，及向有关机关报告。 5.7 您承诺不以任何形式使用本服务侵犯英云在线的商业利益，或从事任何可能对英云在线造成损害或不利于英云在线的行为。 5.8 您了解并同意，在英云在线服务提供过程中，英云在线及其关联公司或其授权单位和个人有权以各种方式投放各种商业性广告或其他任何类型的推广信息，同时，您同意接受以电子邮件或其他方式向您发送的上述广告或推广信息。 5.9 如您申请服务管理账号，则应自行通过账号添加和管理成员，并对管理成员的行为自行承担责任，英云在线根据您服务管理账号的行为对成员服务的调整亦由您承担后果，因此给英云在线或他人造成损失的，您应当予以赔偿。 5.10 您充分了解并同意，您必须为自己注册帐号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对使用本服务时接触到的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。英云在线无法且不会对您因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。 5.11 如果英云在线发现或收到他人举报您有违反本协议约定的，英云在线有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并采取包括但不限于收回账号，限制、暂停、终止您使用部分或全部本服务，追究法律责任等措施。 六、服务中止或终止 6.1 您同意，鉴于互联网服务的特殊性，英云在线有权随时中止、终止或致使中止终止服务或其任何部分；对于免费服务之中止或终止，英云在线无需向您发出通知。 6.2您了解并同意，英云在线可能定期或不定期地对提供网络服务的平台设备、设施和软硬件进行维护或检修，如因此类情况而造成收费服务在合理时间内中止，英云在线无需承担责任，但应尽可能事先进行通告。 6.3 如存在下列违约情形之一，英云在线可立即对用户中止或终止服务，并要求用户赔偿损失： 6.3.1 用户违反第三条之注册义务； 6.3.2 用户使用收费网络服务时未按规定支付相应服务费； 6.3.3 用户违反第五条服务使用规范之规定。 七、隐私政策 7.1 您在英商服务注册的账户具有密码保护功能，以确保您基本信息资料的安全，请您妥善保管账户及密码信息。 7.2 英云在线努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您存储在英商中的信息和通信内容不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。英云在线会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，英云在线将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失， 但同时也请您注意在信息网络上不存在绝对完善的安全措施，请妥善保管好相关信息。 7.3 英云在线有权根据实际情况自行决定您在本软件及服务中数据的最长储存期限、服务器中数据的最大存储空间等，您应当保管好终端、账号及密码，并妥善保管相关信息和内容，英云在线对您自身原因导致的数据丢失或被盗以及在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败不承担责任。 7.4 其他隐私条款见《英商服务隐私政策》。 八、有限责任 8.1 服务将按"现状"和按"可得到"的状态提供。英云在线在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对服务的可适用性，没有错误或疏漏，持续性，准确性，可靠性，适用于某一特定用途之类的保证，声明或承诺。 8.2 英云在线对服务所涉的技术和信息的有效性，准确性，正确性，可靠性，质量，稳定，完整和及时性均不作承诺和保证。 8.3 不论在何种情况下，英云在线均不对由于Internet连接故障，电脑，通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。 8.4 不论是否可以预见，不论是源于何种形式的行为，英云在线不对由以下原因造成的任何特别的，直接的，间接的，惩罚性的，突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害（包括但不限于利润或利息的损失，营业中止，资料灭失）承担责任。 8.4.1 使用或不能使用服务； 8.4.2 通过服务购买或获取任何产品，样品，数据，信息或进行交易等，或其他可替代上述行为的行为而产生的费用； 8.4.3 未经授权的存取或修改数据或数据的传输； 8.4.4 第三方通过服务所作的陈述或行为； 8.4.5 其它与服务相关事件，包括疏忽等，所造成的损害。 8.5 您充分了解并同意，鉴于互联网体制及环境的特殊性，您在服务中分享的信息及个人资料有可能会被他人复制、转载、擅改或做其它非法用途；您在此已充分意识此类风险的存在，并确认此等风险应完全由您自行承担，英云在线对此不承担任何责任。 8.6 您了解并同意，在使用服务过程中可能存在来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯（包括知识产权）及匿名或冒名的信息的风险，基于服务使用规范所述，该等风险应由您自行承担，英云在线对此不承担任何责任。 九、违约责任及赔偿 9.1 如果英云在线发现或收到他人举报您有违反本协议约定的，英云在线有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并采取包括但不限于限制、暂停、终止您使用英商账号及服务，限制、暂停、终止您使用部分或全部本服务（包括但不限于解除与团体或成员的所属关系，删除通信录、限制增加成员、限制发送消息或添加好友等），追究法律责任等措施。 9.2 您同意，由于您通过服务上载、传送或分享之信息、使用本服务其他功能、违反本协议、或您侵害他人任何权利因而衍生或导致任何第三人向英云在线及其关联公司提出任何索赔或请求，或英云在线及其关联公司因此而发生任何损失，您同意将足额进行赔偿（包括但不限于合理律师费）。 十、有效通知 10.1 英云在线向您发出的任何通知，可采用电子邮件、页面公开区域公告、个人网络区域提示、手机短信或常规信件等方式，且该等通知应自发送之日视为已向用户送达或生效。 10.2 您同意，您向英云在线发出的任何通知应发至英商对外正式公布或告知用户的电子邮件、通信地址、传真号码等联系信息，或使用其他英云在线认可的其他通知方式进行送达。 十一、收费服务 11.1 英商平台部分服务是以收费方式提供的（如商号等），如你使用收费服务，请遵守相关的服务规则。 11.2 英云在线可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，英云在线也可能会对部分免费服务开始收费。但是在前述修改、变更或开始收费前，英云在线将在相应服务页面进行通知或公告。如果你不同意上述修改、变更或付费内容，则应停止使用该服务。 十二、数据的储存 12.1 英云在线有权根据实际情况自行决定单个用户在本服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。你可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。 12.2 如果用户停止使用本服务或服务被终止或取消，英云在线可以从服务器上永久地删除用户的数据。在服务停止、终止或取消后，英云在线没有义务向你返还任何数据。 十三、知识产权声明 13.1 英云在线在本服务中提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权归英云在线所有，用户在使用本服务中所产生的内容的知识产权归用户或相关权利人所有，商号的用户通过英商平台发布的信息一经发布即向公众传播和共享。 13.2 英商平台是一个获取、分享、传播及客户沟通服务的平台，为向所有用户提供更优质的服务，英云在线可能会对英商平台的昵称、头像、认证信息、公开群发信息等公开非保密内容在法律允许的范围内进行使用，包括但不限于提供搜索、链接等服务。 13.3 除另有特别声明外，英云在线提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归英云在线所有。 13.4 英云在线在本服务中所使用的“英商”图标及LOGO等商业标识，其著作权或商标权归英云在线所有。 13.5 上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律保护，其他未经英云在线、用户或相关权利人许可的第三人，不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。 十四、其它 14.1 你使用本服务即视为你已阅读并同意受本协议的约束。英云在线有权在必要时修改本协议条款。你可以在相关服务页面查阅最新版本的条款。本协议条款变更后，如果你继续使用英商平台服务，即视为你已接受修改后的协议。如果你不接受修改后的协议，应当停止使用英商平台服务。 14.2 本协议签订地为中华人民共和国北京市海淀区。 14.3 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。 14.4 若你和英云在线之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，你同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。 14.5 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。